売上・チーム・お客様体験を一つにつなぎ、ブランドらしい店舗をつくるポジションです。現場経験を活かし、店舗運営をリードしてください。 

この仕事について 

Boutique Managerは、店舗の売上とサービス品質に責任を持ち、スタッフ一人ひとりが力を発揮できる環境をつくるポジションです。日々の売上目標や店舗施策をチームに分かりやすく伝え、接客・商品・売場のすべてをお客様視点で整えます。 

店舗運営だけでなく、OJTや日々のフィードバックを通じたスタッフ育成も重要な役割です。現場の状況を把握しながら優先順位を決め、チームで目標達成を目指します。 

主な仕事内容 

店舗の売上・運営管理 

• 日次・月次の売上目標設定、実績の確認と改善アクションの実行 

• 店舗施策の計画・実行、売れ筋商品や在庫状況の分析 

• 売上金、在庫、備品、商品ロスなどの管理 

• VMD（商品の見せ方やディスプレイ）と店舗環境の維持・改善 

• 本部や他店舗との連携、必要な情報共有と報告 

チームマネジメント 

• スタッフへのOJT、接客・販売・スタイリングの指導 

• 個人目標の設定、日々のフィードバック、成長支援 

• シフト作成、勤怠管理、業務分担の調整 

• チームの状況を把握し、協力しやすく働きやすい環境を整備 

お客様体験 

• 店舗のサービス基準を実践し、チームへ浸透 

• お客様からのご相談や難しいケースへの対応、再発防止 

CHARLES & KEITHで働く魅力 

• 店舗の売上実績に応じて、個人売上への支給率が決まるストアインセンティブ制度。チームの達成と、ご自身の販売成果の両方が還元につながります 

• 売上・在庫・人材を一体で考える店舗経営の視点 

• 成果や適性に応じて、エリアマネジメントや本部職へのキャリアに挑戦できる環境 

• 社員割引制度や研修制度を通じて、ブランドと商品への理解を深められます 

応募条件 

必須 

• 小売業での店頭販売・接客経験が3年以上ある方 

• 店長、副店長、リーダーなど、店舗チームをマネジメントした経験がある方 

• スタッフのOJT・育成、目標設定、フィードバックの経験がある方 

• 売上・在庫などの数値を確認し、行動につなげられる方 

• 土日祝日を含むシフト勤務が可能な方 

歓迎 

• アパレル、シューズ、バッグ、アクセサリーなどファッション小売での経験 

• 約10名以上のチームマネジメント経験 

• 店舗施策、VMD、在庫管理、スタッフ採用・育成に幅広く携わった経験 

• 英語または中国語などの語学スキル 

応募方法 

このポジションにご興味をお持ちの方は、jp.hiring@charleskeith.comまでお気軽にご連絡ください。メールを確認後、担当者より募集店舗や今後の選考についてご案内します。 

メール件名：リーダー候補応募／希望エリア／お名前